allgemeine geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verkäufe von „Lambert und Lambert“ in unserem Online-Shop. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt

2. Vertragspartner, Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit „Lambert und Lambert“.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Gelieferte Produkte können von den Abbildungen im Online-Shop abweichen. Wir behalten uns vor, die Produkte weiter zu entwickeln und geringfügig zu verändern, ohne dies ausdrücklich an zu zeigen. 

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. „Lambert und Lambert“ speichert den Vertragstext nicht für Sie.

4. Vertragsschluss
Bezüglich der im Online-Shop präsentierten Produkte und Leistungen kann der Kunde mittels dem Absenden einer Bestellung ein verbindliches Angebot abgeben.

a. Auslösen einer Bestellung
Die Bestellung kann nur abgesendet werden, wenn die Pflichtfelder ausgefüllt und das Kästchen links neben der Erklärung „Es gelten die AGB" angeklickt wurde.
Insbesondere ist eine E-Mail-Korrespondenz-Adresse des Kunden erforderlich.
Dazu kann der Kunde zunächst durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ einzelne Artikel auswählen. Der weitere Bestellvorgang erfolgt durch Eingabe der im Rahmen des Bestellvorgangs abgefragten Daten und wird durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen. Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung auf Eingabefehler zu prüfen und diese durch Klicken auf den den Daten jeweils zugeordneten Hyperlink „ändern“ zu berichtigen.
Nach Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ erhält der Kunde per E-Mail eine automatische Bestelleingangsbestätigung von „Lambert und Lambert“. 

b. Ein Vertragsabschluss kommt ausschließlich wie folgt zustande:
I. Vertragsschluss bei Zahlungsaufforderung: Ein Vertragsabschluss erfolgt, sobald und sofern „Lambert und Lambert“ den Kunden zur Zahlung auffordert, z.B. indem er den Kunden nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ zur Durchführung der Zahlung an einen entsprechenden Dienstleister weiterleitet.
II. Vertragsschluss in anderen Fällen: In anderen Fällen wird das Angebot durch „Lambert und Lambert“ erst angenommen, sofern und sobald „Lambert und Lambert“ den Versand des Produktes mittels Versandnachricht bestätigt.

5. Preise, Bezahlung, Rechnung
Alle unsere angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Verpackung und Liefer- bzw. Versandkosten. Alle Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.
Die Zahlung über PayPal oder EC/Kreditkarte, sofern die jeweilige Zahlungsart für die aktuelle Bestellung verfügbar ist.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Paketdienst. Die Art der Lieferung hängt von dem oder den bestellten Artikeln ab und wird von „Lambert und Lambert“ vor Vertragsschluss angeboten. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene
Lieferanschrift auf dem deutschen Festland.
Die Lieferzeit ist individuell, diese finden Sie direkt am Artikel.
Die Zustellung von Paketlieferungen erfolgt Mo - Sa, ausgenommen Feiertage.

8. Transportschäden, Mängel
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Widerruf
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

12. Rückgaberecht
a. „Lambert und Lambert“ bietet dem Kunden für fast alle Artikel ein 30-tägiges, vertragliches Rückgaberecht. Der Kunde kann demnach auch nach Ablauf des 14-tägigen, gesetzlichen Widerrufsrechts den Artikel innerhalb von weiteren 16 Tagen an „Lambert und Lambert“ zurücksenden oder nach vorheriger Vereinbarung bei „Lambert und Lambert“ in Düsseldorf zurückgeben, wenn
- der Artikel ungebraucht und unbeschädigt ist und
- vollständig in der Originalverpackung zurückgegeben wird und
- bei dem Artikel das Widerrufsrecht gemäß Widerrufsbelehrung nicht ausgeschlossen ist.
b. Für dieses vertragliche Rückgaberecht gelten die in der Widerrufsbelehrung genannten Widerrufsfolgen uneingeschränkt.
c. Die Rückgabe kann durch Versand des Artikels an die der Sendung beigefügte Rücksendeadresse erfolgen. Sollte der Sendung keine Rücksendeadresse beigefügt sein, so erhält der Kunde diese
von „Lambert und Lambert“ unter der Telefonnummer +49 211 39 13 59 (dem Kunden entstehen nur die Verbindungskosten).
d. Weitere Rechte des Kunden, etwa Mängelrechte oder das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

13. Verhaltenskodizes

„Lambert und Lambert“ geht mit Kundendaten verantwortungsvoll um. Daher hat sich „Lambert und Lambert“ im Umgang mit den online erhaltenen Daten auf die „Lambert und Lambert“ eigene freiwillige Datenschutzgrundsätze verpflichtet. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz (unabhängig von Verhaltenskodizes) sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. „Lambert und Lambert“ ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. „Lambert und Lambert“ bietet dem Kunden jedoch insbesondere folgende Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme: telefonisch unter +49 211 5580888 oder über das Kontaktformular https://www.diedreilamberts.de/lm/kontakt/index.php.

Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: 26.09.2024